Diagnostiquez et analysez votre relation client !
Comment vos clients vous perçoivent-ils ?
Comment vous trouve-t-on ?
Comment vit-on l'expérience que vous proposez ?
Comment achète-t-on et quel bénéfice retire-t-on de vos produits/services ?
Comment se souvient-on de vous ?
Écouter ce que vos clients disent, lire ce qu'ils écrivent, observer ce qu'ils voient, vous mettre à leur place, ressentir leurs émotions et vivre l'expérience que vous leur proposez.
Avez-vous déjà pris le temps de le faire ?
Découvrez le diagnostic Atypik
Visite mystère
Avant toute chose, j'effectue une visite mystère de votre établissement, avec une liste de critères d'évaluation personnalisés. Le but ? Vous offrir une image la plus objective possible de l'expérience que vous proposez.
Analyse de vos avis
Ensuite, j'analyse en détails vos avis clients, grâce à mon outil, boosté par l'IA. Vous pourrez ainsi découvrir ce que pense réellement vos clients de ce que vous proposez, ce qu'ils souhaitent comme améliorations, ce qu'ils pensent et disent de vous.
Audit détaillé
Enfin, grâce à grille d'audit spécifique et personnalisée, comprenant 65 critères dédiés, j'analyse votre établissement pour vous offrir un premier recul complet et une série de recommandations "Quick Wins".
Combien ça coûte ?
495€ TTC
Inclus (visite mystère, analyse & audit, recommandations et 1h de Q/R)
Vos avantages !
un premier regard extérieur, bienveillant et rapide.
des recommandations "Quick Wins" faciles à mettre en place.
une analyse de vos avis clients, grâce à notre outil boosté par l'IA
une analyse la plus objective possible avec notre visite mystère
1h de questions/réponses pour clarifier l'analyse et définir vos objectifs de croissance.