Démarquez-vous de vos concurrents et faites de vos clients, vos meilleurs ambassadeurs !
Et si on allait plus loin ?
Si, au delà d'un regard extérieur, on se plongeait à l'intérieur de votre parcours client, pour capter la bonne émotion, celle qui fera parler de vous ?
Le but de mes accompagnements est double : optimiser d'abord vos parcours client en identifiant et résolvant les points de douleurs, pour viser l'excellence opérationnelle.
Innover en créant une expérience client inoubliable et surprenante, pour générer les bonnes émotions au bons moments, celles qui vous feront retrouver le sourire et la croissance !
Profitez d'un accompagnement humain & personnalisé !
Ce que nous faisons lors des accompagnements
poursuivre l'analyse de votre diagnostic encore plus en détails pour définir vos objectifs stratégiques à long terme.
sonder et comprendre les émotions de vos clients en profondeur, à l'aide d'outils ciblés.
dresser vos parcours client pour identifier les moments de vérités et optimiser vos interactions clients.
innover dans votre approche pour surprendre vos clients et optimiser durablement votre stratégie.
mettre en place un système de mesure permanent de votre expérience client pour vous améliorer en continu.
Combien ça coûte ?
Offre personnalisée (réserver un appel pour en discuter)
A partir de 400 € TTC / 1/2 journée